Return & Exchange Policy
سیاست بازگشت و تعویض
تموجی
- مهلت بازگشت: حداکثر ۳ روز از تاریخ تحویل.
- محصول باید استفاده نشده، در بسته بندی اصلی و با تمام برچسب ها و لوازم جانبی باشد.
موارد غیرقابل بازگشت:
- لباس زیر، جوراب و محصولات بهداشت شخصی
- محصولات آرایشی و مراقبت از پوست
- محصولات سفارشی یا شخصی سازی شده
- محصولات دیجیتال
- محصولات استفاده شده یا آسیبدیده
فرآیند بازگشت:
- ظرف ۳ روز از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید.
- پس از تأیید، محصول را برای ما ارسال کنید.
- پس از بررسی محصول، وجه شما ظرف ۷ روز بازگردانده میشود.
Return & Exchange Policy
Temuji
- Return window: Maximum 3 days from the date of delivery.
- Items must be unused, in original packaging, with all tags and accessories intact.
Non-returnable items:
- Underwear, socks, and personal hygiene products
- Cosmetics and skincare products
- Custom-made or personalized items
- Digital products
- Used or damaged items
Return Process:
- Contact us via WhatsApp within 3 days.
- After approval, ship the item back.
- Once we inspect the item, we will refund you within 7 days.