Refund policy

پالیسی بازگشت و تعویض کالا

آسان شاپ

  • مدت زمان بازگشت کالا: حداکثر تا ۳ روز پس از تاریخ تحویل

  • کالا باید استفادهنشده بوده و در بستهبندی اصلی همراه با تمام لوازم جانبی و برچسبها بازگردانده شود.

کالاهای غیرقابل بازگشت

  • لباس زیر، جوراب و محصولات بهداشتی شخصی

  • لوازم آرایشی و محصولات مراقبت پوست

  • کالاهای سفارشی یا شخصیسازیشده

  • محصولات دیجیتالی

  • کالاهای استفادهشده یا آسیبدیده

مراحل بازگشت کالا

  1. حداکثر تا ۳ روز از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید.

  2. پس از تأیید، کالا را برای ما ارسال کنید.

  3. بعد از بررسی کالا، مبلغ شما حداکثر ظرف ۷ روز بازپرداخت خواهد شد.