Refund policy

Return & Exchange Policy
سیاست بازگشت و تعویض
تموجی
مهلت بازگشت: حداکثر ۳ روز از تاریخ تحویل.
محصول باید استفاده نشده، در بسته بندی اصلی و با تمام برچسب ها و لوازم جانبی باشد.
موارد غیرقابل بازگشت:
لباس زیر، جوراب و محصولات بهداشت شخصی
محصولات آرایشی و مراقبت از پوست
محصولات سفارشی یا شخصی سازی شده
محصولات دیجیتال
محصولات استفاده شده یا آسیبدیده
فرآیند بازگشت:
ظرف ۳ روز از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید.
پس از تأیید، محصول را برای ما ارسال کنید.
پس از بررسی محصول، وجه شما ظرف ۷ روز بازگردانده میشود.
Return & Exchange Policy
Temuji
Return window: Maximum 3 days from the date of delivery.
Items must be unused, in original packaging, with all tags and accessories intact.
Non-returnable items:
Underwear, socks, and personal hygiene products
Cosmetics and skincare products
Custom-made or personalized items
Digital products
Used or damaged items
Return Process:
Contact us via WhatsApp within 3 days.
After approval, ship the item back.
Once we inspect the item, we will refund you within 7 days.